En

Правила




ЗАКАЗ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА
Перед заказом и оплатой Электронного билета необходимо ознакомиться с условиями Пользовательского соглашения, а также с настоящими Правилами покупки и возврата билетов.
Один Заказ дает возможность приобрести не более пяти Электронных билетов.
Электронный билет Заказа может являться именным билетом, который оформляется на конкретное лицо (Посетителя) с точным указанием:
  • фамилии, имени;
  • типа документа (см. п. 7 Пользовательского соглашения);
  • номера документа, удостоверяющего личность;
  • согласие на обработку персональных данных.
ВНИМАНИЕ!
При оформлении Заказа – бесплатные категории посетителей
можно выбрать только при наличии в Заказе хотя бы одной платной категории.

Заказ, состоящий только из бесплатных билетовне может быть сформирован, т.к. процедура  оформления Заказа требует списания денежных средств с банковской карты Клиента (Посетителя).
Бесплатные билеты можно оформить в дежурной кассе ГМЗ «Петергоф» в день посещения при предъявлении документа, подтверждающего право на бесплатное посещение.

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
  1. Выберете категории и укажите количество посетителей.
  2. Поставьте галочку в поле «Согласен с условиями Пользовательского соглашения, а также с правилами покупки, посещения и возврата» (тем самым, Вы выражаете свое согласие с настоящими правилами и условиями Пользовательского соглашения).
  3. Заполните поля:
           - ФИО получателя (Посетителя);
           - номер телефона;
           - адрес электронной почты для обратной связи.
  4. Нажмите кнопку «Заказать».
  5. Если в Заказе выбраны льготные и/или бесплатные категории, то необходимо заполнить обязательные поля:
           - Фамилия;
           - Имя;
           - Тип документа  (см. п. 7 Пользовательского соглашения);
           - Номер документа, удостоверяющего личность.
  6. Ознакомьтесь с условиями покупки именных билетов, в случае согласия поставьте галочку.
  7. Нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
  8. Далее откроется окно «Просмотр заказа» с кнопкой «Оплатить».

ОПЛАТА ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА
Проверьте Заказ и нажмите кнопку «Оплатить», после успешной оплаты на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой на оплаченный Заказ для просмотра и печати Электронного билета.
ВНИМАНИЕ!
На подтверждение и оплату Заказа отводится один час.
Неоплаченный в течение одного часа Заказ будет аннулирован.
Если письмо не пришло, проверьте, правильно ли Вы указали свой электронный адрес и "Спам" .

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ
ПАРКОВ ГМЗ «ПЕТЕРГОФ»
Посещение музейных объектов по Электронному билету осуществляется методом гашения штрих-кода Электронного билета в зоне прохода на музейный объект на турникетах или автономных сканерах. Электронный билет может быть распечатан или сохранен на электронном носителе (телефоне, планшете и т.п.).
В случае возникновения проблем при считывании штрих-кода на турникетах
Электронный билет можно обменять на Входной билет,
предъявив в кассу Электронный билет или назвать номер Заказа, а также предъявить документ, удостоверяющий личность или документ, подтверждающий право на льготу.

ВНИМАНИЕ!
Посещение парков по льготному или бесплатному Электронному билету предоставляется только при предъявлении на контроле (турникетах) документаподтверждающего право на льготу!
При отсутствии документа Вам будет отказано в посещении!
Возврат денежных средств за билет, в данном случае, не производится.

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ПО ЭЛЕКТРОННОМУ БИЛЕТУ
МУЗЕЕВ ГМЗ «ПЕТЕРГОФ»
Электронный билет необходимо обменять в день посещения на входной билет в кассе музея: предъявите в кассу распечатанный Электронный билет или назовите номер ЗАКАЗА, а также документ, удостоверяющий личность. Посещение музея предоставляется строго по времени, указанному на электронном билете.
Обмен льготного или бесплатного Электронного билета предоставляется только при предъявлении в кассе музея документа, подтверждающего право на льготу! При отсутствии документа Вам будет отказано в посещении! Возврат денежных средств за билет, в данном случае, не производится.

Внимание! В летний сезон, чтобы посетить МУЗЕЙ, находящийся на территории парка ГМЗ «Петергоф» 
(Нижний парк, парк «Александрия», парк «Ораниенбаум»),
необходимо приобрести входной билет в парк. 

Информация о формах, реквизитах и элементах оформления билетов
на проводимые зрелищные мероприятия
ВХОДНОЙ БИЛЕТ
Билет ГМЗ «Петергоф» формируется автоматизированной билетной системой и оформляется в кассе с обязательными реквизитами: наименование организации, ее организационно-правовая форма, ИНН организации; место нахождения постоянно действующего исполнительного органа юридического лица; наименование документа; название мероприятия; вид услуги; стоимость услуги в денежном выражении; шестизначный номер и серия; сведения об изготовителе бланка.

ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ
Электронный билет – документ в электронном виде или на бумажном носителе, подтверждающий факт осуществления Клиентом оплаты Билетов на официальном сайте ГМЗ «Петергоф» содержит следующие реквизиты: наименование организации, ее организационно-правовая форма, ИНН организации; место нахождения постоянно действующего исполнительного органа юридического лица; наименование документа; название мероприятия; стоимость услуги в денежном выражении.


ГМЗ «Петергоф» не предоставляет право по реализации билетов,
абонементов и экскурсионных путёвок
ни одной интернет-площадке по продаже билетов
и не несёт ответственности за поддельные билеты (абонементы, экскурсионные путевки),
за билеты (абонементы, экскурсионные путевки),
приобретённые с рук или на сторонних сайтах.
Данные билеты, абонементы и экскурсионные путевки являются недействительными,
не дают права на посещение проводимых музеем зрелищных мероприятий
и не принимаются к возврату.


Подробную информацию о режиме работы музейных объектов ГМЗ «Петергоф»,
стоимости входных билетов, о праве на льготное и бесплатное посещение ГМЗ «Петергоф»
смотрите на официальном сайте